เก้าอี้ทำงานเพื่อสุขภาพ

• รับประกันคุณภาพ ระยะเวลา 5 ปี (นับจากวันที่ได้รับสินค้า) สำหรับเก้าอี้สุขภาพทุกรุ่น ที่สั่งซื้อและได้รับสินค้า ตั้งแต่วันที่ 2 เมษายน 2568 เป็นต้นไป
• รับประกันคุณภาพ ระยะเวลา 3 ปี (นับจากวันที่ได้รับสินค้า) สำหรับเก้าอี้สุขภาพทุกรุ่น ที่สั่งซื้อและได้รับสินค้า ก่อนหน้าวันที่ 2 เมษายน 2568
• เงื่อนไขการรับประกันครอบคลุมถึงชิ้นส่วน ขาเก้าอี้-ล้อ และอุปกรณ์โช้คปรับระดับ ภายใต้การใช้งานปกติและถูกต้องตามจุดประสงค์การใช้งานเท่านั้น

กรณีที่สินค้ามีปัญหาในชิ้นส่วนที่รับประกัน ทางบริษัทฯ จะพิจารณาเปลี่ยนอะไหล่เป็นรายชิ้นส่วน ไม่ใช่การเปลี่ยนตัวใหม่ทดแทน

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิไม่รับประกันดังต่อไปนี้

• ความเสียหายจากการใช้งานผิดประเภทและการจัดเก็บดูแลผิดวิธี เช่น การใช้งานผิดรูปแบบวัตถุประสงค์ของสินค้า, สินค้าดัดแปลง ต่อเติม ทำความสะอาดผิดวิธี หรือการเคลื่อนย้ายที่ผิดวิธี
• ความเสียหายจากปัจจัยภายนอกที่ไม่อาจควบคุมได้ เช่น น้ำท่วม ภัยภิบัติ ไฟไหม้ สัตว์เลี้ยง และอื่นๆ
• ความเสียหายจากการสึกหรอจากการใช้งาน เช่น รอยขีดขวด รอยบุบ กระแทก หรือการสึกหรอตามธรรมชาติ
• การรับประกันไม่รวมถึงค่าขนส่ง ค่าขนย้าย หรือค่าริการสำหรับการให้บริการในและนอกสถานที่
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการวินิจฉัยการรับประกันสินค้า โดยถือว่าคำวินิจฉัยของบริษัทฯ เป็นที่สิ้นสุด

โต๊ะปรับระดับไฟฟ้าเพื่อสุขภาพ

• โต๊ะปรับระดับไฟฟ้ารุ่นมอเตอร์เดี่ยว (Single Motor Adjustable Desk) และ โต๊ะเกมมิ่งมอเตอร์เดี่ยว (Gaming Desk)
  • รับประกันชิ้นส่วนไฟฟ้า/กลไกการยก/มอเตอร์ไฟฟ้า 2 ปี (นับจากวันที่ได้รับสินค้า) ภายใต้การใช้งานปกติและถูกต้องตามจุดประสงค์การใช้งาน ไม่รวมถึงอุบัติเหตุ/ภัยธรรมชาติ/รอยขีดข่วน/การกระแทก/การสึกหรอจากการใช้งานทั่วไป
• โต๊ะปรับระดับไฟฟ้ารุ่นมอเตอร์คู่ (Dual Motor Adjustable Desk) 
  • รับประกันชิ้นส่วนไฟฟ้า/กลไกการยก/มอเตอร์ไฟฟ้า 5 ปี (นับจากวันที่ได้รับสินค้า) ภายใต้การใช้งานปกติและถูกต้องตามจุดประสงค์การใช้งาน ไม่รวมถึงอุบัติเหตุ/ภัยธรรมชาติ/รอยขีดข่วน/การกระแทก/การสึกหรอจากการใช้งานทั่วไป

สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการ Bewell Warranty Plus (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) จะได้รับสิทธิ์ขยายระยะเวลารับประกันเพิ่มเป็น 10 ปี (นับจากวันที่ได้รับสินค้า) ทั้งนี้ลูกค้าที่ซื้อสินค้าก่อนวันที่ 3 สิงหาคม 2564 จะได้รับสิทธิ์ขยายระยะเวลารับประกันเพิ่มเป็น 10 ปี โดยอัตโนมัติ

สำหรับความเสียหายจากการผลิตของ Top โต๊ะเช่น รอบบิ่น รอบขีดข่วน รอยความชื้น หรือ รอยบุบถลอกนั้น
ในกรณีที่สินค้าจัดส่งแบบประกอบสำเร็จ ลูกค้าจำเป็นต้องตรวจสอบความสมบูรณ์ของหน้าโต๊ะ อาทิ รอยบิ่น รอยขีดข่วน รอยความชื้น หรือรอยบุบถลอก ก่อนการลงนามรับสินค้า  หากลูกค้าลงนามรับสินค้าโดยไม่มีการแจ้งความเสียหาย บริษัทฯ ถือว่าความรับผิดชอบต่อความเสียหายภายนอกเหล่านี้ได้สิ้นสุดลงทันที

สำหรับการจัดส่งด้วยขนส่งเอกชน หากตรวจพบความเสียหายที่เกิดขึ้นกับหน้าโต๊ะ ลูกค้าต้อง ติดต่อแจ้งเคลมสินค้าภายใน 3 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมแนบคลิปวิดีโอการเปิดกล่องสินค้า (Unboxing Video) เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการดำเนินการเคลม

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิไม่รับประกันดังต่อไปนี้

• ความเสียหายจากการใช้งานผิดประเภทและการจัดเก็บดูแลผิดวิธี เช่น การใช้งานผิดรูปแบบวัตถุประสงค์ของสินค้า, การบรรทุกน้ำหนักเกินกว่าที่กำหนด สินค้าดัดแปลง ต่อเติม ทำความสะอาดผิดวิธี หรือการเคลื่อนย้ายที่ผิดวิธี
• ความเสียหายจากปัจจัยภายนอกที่ไม่อาจควบคุมได้ เช่น น้ำท่วม ภัยภิบัติ ไฟไหม้ สัตว์เลี้ยง และอื่นๆ
• ความเสียหายจากการสึกหรอจากการใช้งาน เช่น รอยขีดขวด รอยบุบ กระแทก หรือการสึกหรอตามธรรมชาติ
• การรับประกันไม่รวมถึงค่าขนส่ง ค่าขนย้าย หรือค่าริการสำหรับการให้บริการในและนอกสถานที่
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการวินิจฉัยการรับประกันสินค้า โดยถือว่าคำวินิจฉัยของบริษัทฯ เป็นที่สิ้นสุด

เบาะรองนั่ง-เบาะรองหลังเมโมรี่โฟม และเบาะรองนั่ง-รองหลังในรถยนต์

• รับประกันคุณภาพของวัสดุเมโมรี่โฟม 3 ปี สำหรับเบาะรองนั่ง-เบาะรองหลังเมโมรี่โฟม และเบาะรองนั่ง-รองหลังในรถยนต์ทุกรุ่น ที่สั่งซื้อและได้รับสินค้า ตั้งแต่วันที่ 2 เมษายน 2568 เป็นต้นไป
• สำหรับสินค้าที่สั่งซื้อและได้รับ ก่อนวันที่ 2 เมษายน 2568 จะมีระยะเวลารับประกัน ดังนี้
  
  • รับประกันคุณภาพของวัสดุ ชาร์โคลเมโมรี่โฟม 3 ปี สำหรับเบาะรองนั่ง-เบาะรองหลังเมโมรี่โฟม รุ่น ErgoCushion Series / ErgoCushion Plus Series
  • รับประกันคุณภาพของวัสดุเมโมรี่โฟม 1 ปี สำหรับเบาะรองนั่ง-เบาะรองหลังเมโมรี่โฟม รุ่นอื่นๆ และเบาะรองนั่ง-รองหลังในรถยนต์ ทุกรุ่น

*วัสดุโฟมเกิดการเสียหาย หมายถึง มีการเปลี่ยนแปลงขนาด หรือรูปทรงไปจากปกติ (เกินกว่า 1 cm.) หรือยุบตัวแล้วไม่สามารถคืนรูป จนส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานได้ในสภาพเดิม

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิไม่รับประกันดังต่อไปนี้

• ความเสียหายจากการใช้งานผิดประเภทและการจัดเก็บดูแลผิดวิธี เช่น การใช้งานผิดรูปแบบวัตถุประสงค์ของสินค้า สินค้าดัดแปลง ต่อเติม จัดเก็บหรือทำความสะอาดผิดวิธี
• ความเสียหายจากปัจจัยภายนอกที่ไม่อาจควบคุมได้ เช่น น้ำท่วม ภัยภิบัติ ไฟไหม้ สัตว์เลี้ยง และอื่นๆ
• ความเสียหายจากการสึกหรอจากการใช้งาน เช่น รอยฉีกขาด คราบจากการใช้งาน หรือการสึกหรอตามธรรมชาติ
• ความรู้สึกสบายหรือความนุ่ม/ความแน่นของผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องของ รสนิยมและความรู้สึกส่วนบุคคล ซึ่งร่างกายของแต่ละท่านแตกต่างกัน ซึ่งอยู่นอกเงื่อนไขการรับประกันสินค้า
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการวินิจฉัยการรับประกันสินค้า โดยถือว่าคำวินิจฉัยของบริษัทฯ เป็นที่สิ้นสุด

แขนจับจอมอนิเตอร์

• รุ่น Premium รับประกันสินค้า 2 ปี (นับจากวันที่ได้รับสินค้า) ในส่วนของระบบโช้คแก๊สสปริงปรับระดับ ภายใต้การใช้งานปกติและถูกต้องตามจุดประสงค์การใช้งานเท่านั้น
• รุ่น Standard รับประกันสินค้า 1 ปี (นับจากวันที่ได้รับสินค้า) ในส่วนของระบบโช้คแก๊สสปริงปรับระดับ ภายใต้การใช้งานปกติและถูกต้องตามจุดประสงค์การใช้งานเท่านั้น

แท่นวางโน้ตบุ้คปรับระดับได้

• รับประกันสินค้า 1 ปี หากพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการปรับระดับสินค้า ภายใต้การใช้งานปกติและถูกต้องตามจุดประสงค์การใช้งานเท่านั้น

ที่นอนไฮบริดเพื่อสุขภาพ

• ระยะเวลารับประกัน 10 ปี ในกรณีสปริงยุบ หัก จากการใช้งาน โดยจะต้องมีการลงทะเบียนรับประกันหลังซื้อสินค้าแล้ว โดยบริษัทจะเปลี่ยนที่นอนหลังใหม่ให้ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายในกรณีที่ สปริงยุบตัวระยะมากกว่าหรือเท่ากับ 2.5 cm และอยู่ในระยะเวลารับประกัน 1 ปีแรก

ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนในกรณีที่ที่นอนมีรอยเลอะหรือรอยเปื้อนคราบต่างๆที่เกิดจากการใช้งาน และ/หรือ มีร่องรอยฉีกขาดของชั้นผ้าหรือเมมโมรีโฟมจากการใช้งาน

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิไม่รับประกันดังต่อไปนี้

• ความเสียหายจากการใช้งานผิดประเภทและการจัดเก็บดูแลผิดวิธี เช่น การใช้งานผิดรูปแบบวัตถุประสงค์ของสินค้า สินค้าดัดแปลง ต่อเติม จัดเก็บหรือทำความสะอาดผิดวิธี
• ความเสียหายจากปัจจัยภายนอกที่ไม่อาจควบคุมได้ เช่น น้ำท่วม ภัยภิบัติ ไฟไหม้ สัตว์เลี้ยง และอื่นๆ
• ความเสียหายจากการสึกหรอจากการใช้งาน เช่น รอยฉีกขาด คราบจากการใช้งาน หรือการสึกหรอตามธรรมชาติ
• การมีเสียงเล็กน้อยของที่นอนในประเภทที่นอนสปริงที่นับเป็นเรื่องปกติ
• การแกะพลาสติกห่อหุ้มชั้นในออกแล้ว ถือว่าสินค้านั้นถูกใช้งาน และบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการ ไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าทุกกรณี เนื่องจากกสินค้าประเภทนี้เป็น ผลิตภัณฑ์ที่สัมผัสกับร่างกายโดยตรง (Personal Contact Item) เพื่อสุขอนามัยสูงสุดของลูกค้าทุกท่าน
• ความรู้สึกสบายหรือความนุ่ม/ความแน่นของผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องของ รสนิยมและความรู้สึกส่วนบุคคล ซึ่งร่างกายของแต่ละท่านแตกต่างกัน ซึ่งอยู่นอกเงื่อนไขการรับประกันสินค้า
• กรณีเลือกสินค้าผิดขนาดที่ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของบริษัท จะไม่อยู่ภายใต้การรับประกันและไม่สามารถเปลี่ยน หรือคืนเงินได้ในทุกกรณี
• การรับประกันไม่รวมถึงค่าขนส่ง ค่าขนย้าย หรือค่าริการสำหรับการให้บริการในและนอกสถานที่
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการวินิจฉัยการรับประกันสินค้า โดยถือว่าคำวินิจฉัยของบริษัทฯ เป็นที่สิ้นสุด

หมอนกันกรดไหลย้อน และหมอนกันกรดไหลย้อนปรับระดับ

• รับประกันสินค้า 1 ปี (นับจากวันที่ได้รับสินค้า) การรับประกันครอบคลุมในกรณีที่วัสดุโฟมเกิดการเสียหาย* ภายใต้การใช้งานปกติ และถูกต้องตามจุดประสงค์การใช้งานเท่านั้น

*วัสดุโฟมเกิดการเสียหาย หรือ วัสดุเมมโมรี่โฟมเกิดการเสียหาย หมายถึง มีการเปลี่ยนแปลงขนาด หรือรูปทรงไปจากปกติ (เกินกว่า 1 cm.) หรือยุบตัวแล้วไม่สามารถคืนรูป จนส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานได้ในสภาพเดิม

หมอนสุขภาพรุ่น ไฮบริดดาวน์-ไมโครดาวน์

• รับประกันความพึงพอใจ สามารถเปลี่ยนขนาดได้ภายใน 15 วัน (นับจากวันที่ได้รับสินค้า) เฉพาะที่มีไซส์ให้เลือก และ แพ็คเกจครบถ้วน ไม่ผ่านการซัก

หมอนสุขภาพ เมโมรี่โฟม

• รับประกันสินค้า 1 ปี (นับจากวันที่ได้รับสินค้า) การรับประกันครอบคลุมในกรณีที่ วัสดุเมมโมรี่โฟมเกิดการเสียหาย* ภายใต้การใช้งานปกติ และถูกต้องตามจุดประสงค์การใช้งานเท่านั้น

*วัสดุโฟมเกิดการเสียหาย หรือ วัสดุเมมโมรี่โฟมเกิดการเสียหาย หมายถึง มีการเปลี่ยนแปลงขนาด หรือรูปทรงไปจากปกติ (เกินกว่า 1 cm.) หรือยุบตัวแล้วไม่สามารถคืนรูป จนส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานได้ในสภาพเดิม

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิไม่รับประกันดังต่อไปนี้

• ความเสียหายจากการใช้งานผิดประเภทและการจัดเก็บดูแลผิดวิธี เช่น การใช้งานผิดรูปแบบวัตถุประสงค์ของสินค้า สินค้าดัดแปลง ต่อเติม การจัดเก็บและการทำความสะอาดผิดวิธี
• ความเสียหายจากปัจจัยภายนอกที่ไม่อาจควบคุมได้ เช่น น้ำท่วม ภัยภิบัติ ไฟไหม้ สัตว์เลี้ยง และอื่นๆ
• ความเสียหายจากการสึกหรอจากการใช้งาน เช่น รอยฉีกขาด คราบจากการใช้งาน หรือการสึกหรอตามธรรมชาติ
• การแกะพลาสติกห่อหุ้มชั้นในออกแล้ว ถือว่าสินค้านั้นถูกใช้งาน และบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการ ไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าทุกกรณี เนื่องจากกสินค้าประเภทนี้เป็น ผลิตภัณฑ์ที่สัมผัสกับร่างกายโดยตรง (Personal Contact Item) เพื่อสุขอนามัยสูงสุดของลูกค้าทุกท่าน
• ความรู้สึกสบายหรือความนุ่ม/ความแน่นของผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องของ รสนิยมและความรู้สึกส่วนบุคคล ซึ่งร่างกายของแต่ละท่านแตกต่างกัน ซึ่งอยู่นอกเงื่อนไขการรับประกันสินค้า
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการวินิจฉัยการรับประกันสินค้า โดยถือว่าคำวินิจฉัยของบริษัทฯ เป็นที่สิ้นสุด